4月19日、20日下午,優(yōu)質(zhì)服務督察辦走進婦產(chǎn)科支部，在黨建活動室分批次對支部轄區(qū)的兒科全體醫(yī)護人員進行了優(yōu)質(zhì)服務培訓。培訓現(xiàn)場，優(yōu)質(zhì)服務督察辦負責人王曉娟、副主任朱亞芹通過分享國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務典型案例及自身在優(yōu)質(zhì)服務中的做法和體會，透過既往督察中的問題，結(jié)合患兒特點及兒科工作性質(zhì)，以“以患者為中心，以人性化為基礎，以人文關懷”貫穿診療護理活動全程的優(yōu)質(zhì)服務理念，為兒科全體醫(yī)護人員分享和指導優(yōu)質(zhì)服務的精髓與內(nèi)涵。