2022年6月23日早上8點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦走進(jìn)放射科，結(jié)合放射科窗口科室患者多、周轉(zhuǎn)快且流動(dòng)性大、醫(yī)患關(guān)系陌生、工作任務(wù)繁重等特點(diǎn)，及日常工作中容易出現(xiàn)的服務(wù)問題進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，對放射科接診窗口接診、放射技師工作等進(jìn)行了場景式服務(wù)指導(dǎo)。強(qiáng)化大家把“以患者為中心、以人性化為基礎(chǔ)”的服務(wù)理念貫穿于日常工作中，多換位思考，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)幫扶，從而提升服務(wù)，成為總醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿窗口。