8月2日下午，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦走進醫(yī)學(xué)檢驗科黨支部，對醫(yī)學(xué)檢驗科窗口及檢驗崗位工作人員進行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，王曉娟主任根據(jù)檢驗科接觸面廣、周轉(zhuǎn)快、流動性大、醫(yī)患關(guān)系陌生等工作特點，分別從態(tài)度、溝通、崗位規(guī)范、人文素養(yǎng)等方面，引導(dǎo)大家要轉(zhuǎn)變工作方式、改善服務(wù)態(tài)度、增強服務(wù)意識，積極做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)獲得感、安全感和幸福感，展現(xiàn)良好窗口服務(wù)形象。