樊松慶

工作以來(lái)，樊松慶醫(yī)生始終懷著醫(yī)者仁心的信念踐行著醫(yī)學(xué)誓言。對(duì)于家庭困難的患者，他更是想患者所想、急患者所急，家住寶豐貧困山區(qū)的胡師傅身患肺癌晚期已經(jīng)3年，在醫(yī)院治療1周期出院后，樊大夫一直電話聯(lián)系、給予治療指導(dǎo)，但到了約定的化療時(shí)間，患者一直未按期到醫(yī)院接受化療，后來(lái)又聽(tīng)說(shuō)患者在家病情加重，放心不下的他主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)師和呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科專家，不顧路途遙遠(yuǎn)，山路崎嶇，一同前往患者家中，為患者進(jìn)行詳細(xì)診查，在患者家中開(kāi)展了“聯(lián)合會(huì)診”，商量制定了下一步治療計(jì)劃。多年以來(lái)，他以過(guò)硬的技術(shù)和高尚的醫(yī)德贏得了患者及家屬的一致肯定及好評(píng)。

田召輝

作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員積極開(kāi)展人性化服務(wù),充分尊重、關(guān)愛(ài)、方便患者，竭盡全力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為滿足住院患者生活需求，她多方協(xié)調(diào)聯(lián)系，在病區(qū)開(kāi)水間安裝了專用插卡取電插座，讓家屬有地方做飯熱飯；率先申請(qǐng)?jiān)诓》繅γ嫔显O(shè)置專用手機(jī)卡槽，方便患者手機(jī)充電；為了方便患者咨詢，拉近醫(yī)患距離，制作了溫馨提示小貼士，在各病室醒目位置張貼上墻，提高患者對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的知曉率，建立醫(yī)患微信群，定期推送相關(guān)疾病的健康宣教知識(shí)，進(jìn)一步延續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，得到患者及家屬的廣泛好評(píng)。

閆紅印

作為臨床醫(yī)師，閆紅印醫(yī)生工作上做到兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)上追求精益求精，多次參加危重病搶救，搶救成活率達(dá)到99%，為醫(yī)院在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象。日常服務(wù)中，他總是能換位思考，站在患者及家屬的角度考慮問(wèn)題，對(duì)待患者如親人，每天查房時(shí)對(duì)患者噓寒問(wèn)暖，耐心解答患者及家屬的疑問(wèn)，對(duì)于情緒低落的患者，他總是主動(dòng)給予安慰，用微笑感染患者，讓患者及家屬重燃戰(zhàn)勝疾病的信心。積極參加回訪患者活動(dòng)，對(duì)出院患者他都保持電話聯(lián)系，進(jìn)行飲食及用藥指導(dǎo)，方便患者咨詢，做到了服務(wù)真情化，熱情化，受到住院出院患者的廣泛評(píng)。    

高小靜

2020年11月的某天，一名老年患者步履匆忙的走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科一區(qū)，接診護(hù)士高小靜急忙攙扶老人坐下，詢問(wèn)得知老人是退休職工，現(xiàn)居外地，到醫(yī)院看病后因沒(méi)有帶夠現(xiàn)金無(wú)法辦理住院，老人沒(méi)有智能手機(jī)，也不會(huì)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)，急的滿頭大汗。高小靜一邊安撫老人，一邊與老人遠(yuǎn)在駐馬店的兒子聯(lián)系，用自己的手機(jī)加上老人兒子的微信幫助他繳納了住院押金，解了老人燃眉之急，考慮到老人不會(huì)使用手機(jī)、網(wǎng)銀等電子支付設(shè)備，她又去銀行取出現(xiàn)金交給老人作為生活費(fèi)。老人動(dòng)情的說(shuō)“我也不會(huì)寫感謝信，但我想說(shuō)平煤總醫(yī)院的服務(wù)真的讓我感動(dòng)，我想讓更多的人知道這位用心服務(wù)患者的好護(hù)士。”

裴建灰

患者董某某因外傷且就診不及時(shí)導(dǎo)致右小腿骨筋膜綜合征，在其他兩家醫(yī)院就醫(yī)均給予截肢治療方案，患者及家屬抱著最后一絲希望來(lái)到總醫(yī)院，入住普通外科二區(qū)，由于患者曾做過(guò)心臟搭橋手術(shù)，長(zhǎng)期服用華法林，凝血功能差，裴建灰醫(yī)生接診后綜合考慮患者的實(shí)際情況，采用了創(chuàng)面小、出血少的骨筋膜綜合征切開(kāi)減壓術(shù)，術(shù)后恢復(fù)良好，同時(shí)，為患者節(jié)省了開(kāi)支?；颊咦≡浩陂g，由于兒子工作忙，白天不能陪護(hù)，裴大夫知道情況后，經(jīng)常到患者床旁關(guān)心問(wèn)候，給予患者無(wú)微不至的照顧?；颊咧毖裕诳傖t(yī)院住院感受超出了預(yù)期，體驗(yàn)到了精湛技術(shù)和醫(yī)生的關(guān)愛(ài)溫暖，患者及其家屬非常感動(dòng)。

李幸麗

自參加工作以來(lái)，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，全心全意為患者服務(wù)?？剖以胱×艘晃粍倓偰隄M18歲的卵巢惡性腫瘤患者，因患者未婚育，其父母難以接受患者病情，整天以淚洗面，李幸麗醫(yī)生設(shè)身處地的為患者及家屬考慮，不厭其煩地對(duì)患者及家屬進(jìn)行心理安撫，反復(fù)耐心地溝通手術(shù)方案，使其對(duì)疾病及手術(shù)有了充分的認(rèn)知，消除她們的恐懼心理，術(shù)中冰凍病理確定惡性腫瘤，通過(guò)李大夫正確判斷，術(shù)后為患者進(jìn)行有效的輔助化療，不僅使患者得到了良好的救治，更使患者享受到了便捷、安全、溫馨的就醫(yī)體驗(yàn)，受到患者及家屬的好評(píng)。

馬慶瑩

作為接診分診人員，馬慶瑩日常工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情周到。2020年11月份的一天，在核磁候診大廳，一位老人從輪椅站起時(shí)重心不穩(wěn)身體傾斜，而家屬并沒(méi)有注意到，眼看老人快要摔倒，核磁工作人員馬慶瑩護(hù)士眼疾手快，立即沖到患者跟前扛著患者，因患者體型高大，而馬慶瑩身單力薄，她使出全身力量支撐化解了患者跌倒摔傷風(fēng)險(xiǎn)?；颊邿o(wú)恙，而因患者下跌沖擊力量較大，馬慶瑩腰部被重重撞到了旁邊急救車?yán)饨巧?，?dāng)即疼痛難忍，無(wú)法活動(dòng)。家屬感動(dòng)不已一直表示要負(fù)責(zé)但均被婉拒?；颊呒凹覍賹?duì)這名護(hù)士舍己救人、不求回報(bào)，危難之時(shí)見(jiàn)真情的優(yōu)秀品質(zhì)表示感謝和敬佩。

馬海霞 

多年來(lái)，始終堅(jiān)持以臨床一線滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為臨床科室做好工藝服務(wù)。作為工藝組的班組長(zhǎng)，馬海霞同志處處起模范帶頭作用，以身作則，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真做好每一份臨床交辦的事項(xiàng)，耐心解答好每一位職工的疑慮，為廣大服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。由于科室人員短缺，工作任務(wù)繁重，為了不影響臨床工作，她加班加點(diǎn)，隨叫隨到，用自己的熱情在平凡的崗位上展示著樸實(shí)無(wú)華的風(fēng)采。 

董  露

工作中，董露始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，用心為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。科室曾收治一位頸部外傷氣管切開(kāi)患者，剛從ICU轉(zhuǎn)入病房，患者咳痰時(shí)噴射的到處都是，她顧不上戴手套趕緊拿著紙?zhí)婊颊呓幼〔⒉潦脟姵鎏狄?，但由于不是太及時(shí)濺了她一臉，她不但沒(méi)有責(zé)怪反而安慰患者，不讓患者擔(dān)心。氣管切開(kāi)護(hù)理任務(wù)繁多，但是她從來(lái)沒(méi)有一句抱怨，做好護(hù)理工作的同時(shí)還兼顧患者的心理護(hù)理，看到患者情緒低落，她總是關(guān)心安慰，鼓勵(lì)患者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療患者很快康復(fù)，對(duì)她在患者住院期間的精心照料當(dāng)面表達(dá)了感謝。工作中不怕臟不怕累，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踐行于工作日常，受到患者廣泛好評(píng)。 

魏玲娜 

自醫(yī)養(yǎng)中心成立以來(lái)，魏玲娜始終保持細(xì)致、耐心、周到、熱情的服務(wù)，做好醫(yī)養(yǎng)老人及家屬的接待工作。她堅(jiān)持每天三次查房，關(guān)心問(wèn)候老人身體及生活狀況，主動(dòng)幫助老人們拿快遞、買藥及生活用品，有時(shí)護(hù)工忙不過(guò)來(lái)，她也會(huì)親自幫助不能自理的老人擦屎刮尿，更換尿不濕。有一次，一位老人大便來(lái)不及脫褲子，當(dāng)時(shí)護(hù)工都在忙，魏玲娜主動(dòng)要求幫老人收拾，老人不愿意，不好意思地說(shuō)：“這不是你該做的，還是讓護(hù)工來(lái)做吧”，她安慰老人說(shuō)誰(shuí)弄都一樣，不怕臟、不怕累，為老人進(jìn)行了擦洗，更換干凈的衣服，老人非常感動(dòng)，不停地夸贊說(shuō)：“這孩子真好！”